Términos del servicio

1. Descripción General

Este sitio web es operado por NANALULU Handmade.
Al visitar o realizar una compra en nuestro Sitio, aceptas los siguientes Términos de Servicio (“Términos”). Por favor, léelos cuidadosamente.

2. Términos de la Tienda Online

Al usar el Sitio, confirmas que:

  • Tienes al menos 18 años (o cuentas con el permiso de un tutor).

  • No utilizarás nuestros productos para fines ilegales o no autorizados.

  • No infringirás ninguna ley dentro de tu jurisdicción.

3. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar el servicio a cualquier persona.

  • Cancelar pedidos fraudulentos o sospechosos.

  • Actualizar precios o información de productos en cualquier momento.

  • Limitar las cantidades de productos hechos a mano debido a la producción limitada.

4. Exactitud de la Información

Nos esforzamos por mantener la precisión; sin embargo:

  • Los colores de los productos pueden variar ligeramente debido a diferencias en las pantallas.

  • Los productos hechos a mano pueden presentar pequeñas variaciones, que son normales y únicas.

  • No garantizamos un uso del sitio continuo o libre de errores.

5. Productos y Servicios

  • Todos nuestros artículos están hechos a mano en pequeñas cantidades.

  • Algunos productos pueden estar disponibles solo en cantidades limitadas.

  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto.

6. Procesamiento de Pedidos y Envíos

Al realizar un pedido, aceptas:

  • Proporcionar información precisa de facturación y envío.

  • Pagar el pedido en su totalidad.

  • Aceptar posibles retrasos debido a la producción manual o a los transportistas.

Para más detalles, consulta nuestra Política de Envío.

7. Devoluciones y Reembolsos

Las reglas de devolución y reembolso se describen en detalle en nuestra Política de Devoluciones.
Aceptas seguir esos términos para cualquier solicitud de devolución o cambio.

8. Servicios de Terceros

Utilizamos plataformas de terceros, como:

  • Shopify

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Venmo

  • Empresas de mensajería

  • Herramientas de análisis

Cada una tiene sus propias políticas, y no somos responsables de las acciones de terceros.

9. Comentarios y Contenido del Usuario

Si dejas reseñas o comentarios:

  • Nos otorgas permiso para utilizarlos con fines de marketing.

  • Aceptas no publicar contenido dañino, ofensivo o ilegal.

  • Podemos eliminar comentarios que violen nuestras políticas.

10. Información Personal

El envío de tu información personal está regulado por nuestra Política de Privacidad.

11. Usos Prohibidos

Está prohibido:

  • Violar leyes.

  • Subir código malicioso.

  • Acosar o dañar a otras personas.

  • Enviar spam.

  • Interferir con la seguridad del sitio.

Las violaciones pueden resultar en la terminación del servicio.

12. Exención de Garantías

No garantizamos que:

  • El sitio esté disponible en todo momento.

  • El sitio esté libre de errores.

  • Los productos cumplan tus expectativas subjetivas.

  • No existan variaciones propias del trabajo artesanal.

13. Limitación de Responsabilidad

NANALULU Handmade no se hace responsable de:

  • Envíos retrasados.

  • Paquetes perdidos por parte del transportista.

  • Uso indebido de los productos.

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por tu pedido.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta página.

15. Información de Contacto

¿Tienes preguntas sobre los Términos del Servicio? Puedes contactarnos en:
📩 nanalulushop@gmail.com